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Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Bem-vindo à Nurali (www.nurali.com.br). A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para nós. Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o nosso compromisso em tratar os seus dados com transparência, segurança e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

 

Ao navegar em nosso site, interagir conosco ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos a seguir.

1. Quais dados coletamos e para quê?

Para oferecer a melhor experiência na compra dos seus cosméticos e garantir que seus produtos cheguem com segurança, coletamos as seguintes informações:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero. Finalidade: Identificação do cliente, emissão de nota fiscal e prevenção a fraudes.

  • Dados de Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp. Finalidade: Envio de atualizações do pedido (confirmação de pagamento, código de rastreamento), atendimento ao cliente e envio de ofertas e novidades (apenas se autorizado).

  • Dados de Entrega: Endereço completo. Finalidade: Logística e entrega dos produtos adquiridos.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários para Pix/boleto. Finalidade: Processamento do pagamento através de intermediadores seguros. Nós não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores.

  • Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Finalidade: Análise de desempenho do site, personalização da sua experiência e melhorias técnicas.

2. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Nurali não vende nem aluga os seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre estritamente quando necessário para a operação do site, com os seguintes parceiros:

  • Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para a entrega dos seus cosméticos.

  • Intermediadores de Pagamento: Plataformas integradas que processam as transações financeiras de forma segura.

  • Plataforma de E-commerce e Hospedagem: Onde o nosso site está hospedado e gerenciado.

  • Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails ou mensagens de novidades (caso você tenha optado por receber).

  • Autoridades Legais: Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial.

3. Como protegemos os seus dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Nosso site conta com certificado de segurança SSL (criptografia), garantindo que a transmissão dos seus dados seja feita de forma totalmente segura.

4. Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou fiscais.

5. Quais são os seus direitos?

Como titular dos dados, a LGPD garante a você diversos direitos. Você pode nos solicitar a qualquer momento:

  • A confirmação de que tratamos os seus dados;

  • O acesso aos seus dados cadastrados;

  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • A eliminação dos dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter);

  • A revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, entender suas preferências de compra e melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, porém, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Alterações nesta Política

A Nurali se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser exercer algum dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

  • E-mail de Contato: vendas@nurali.com.br

  • Data da última atualização: Janeiro 2026